遺品整理では、たくさんの書類や郵便物が出てきます。その中には、相続や手続きに必要な大切な物が混ざっていることがあります。
このページでは、捨てずに残しておきたい物と、個人情報を含む書類の扱い方をご紹介します。

見つけたら、捨てずに残しておきたい物
| 種類 | 例 |
|---|---|
| お金に関する物 | 通帳、キャッシュカード、印鑑、現金、金融機関からの郵便物 |
| 保険・年金 | 保険証券、保険会社からの通知、年金手帳・年金の書類 |
| 家・財産 | 権利書、賃貸契約書、税金の通知書 |
| 契約・支払い | 公共料金の領収書、携帯電話やクレジットカードの明細 |
| 思い出の品 | 写真、手紙、日記 |
財布やバッグのポケット、本の間、仏壇の引き出しなど、思いがけない場所から見つかることもあります。処分する前に、中を一つずつ確認しましょう。
銀行や保険の手続きは、ご遺族が行います
- 銀行口座は、金融機関が名義人の死亡を知ると凍結されます。手続きの流れは、各金融機関に確認してください
- 保険金の請求は、受取人ご本人が保険会社に連絡して行います。請求には期限があるので、早めの手続きが大切です
- 相続が複雑な場合は、司法書士・行政書士・弁護士などの専門家に相談すると安心です
遺品整理の業者が、これらの手続きを代わりに行うことはできません。見つけた書類は、ひとまとめにしてご家族で保管してください。
個人情報を含む書類の処分方法
手紙や郵便物、契約書などには、住所や口座番号などの個人情報が含まれています。そのまま捨てると、情報が外に漏れるおそれがあります。
- シュレッダーにかけてから捨てる
- 量が多い場合は、書類の溶解処理サービスを利用する
- パソコンやスマホは、データを消去してから手放す
「全部まとめて処分」の前に、ひと呼吸

一度捨ててしまった物は、取り戻せません。判断に迷う物は、処分する物とは分けて保管しておき、ご家族で確認してから決めるのがおすすめです。
よくある質問
Q. 古い通帳でも残しておいた方がいいですか?
口座が残っている可能性があるので、手続きが終わるまでは保管しておくのがおすすめです。
Q. 書類が多すぎて、全部を確認できません。
まずは通帳や郵便物など、お金と手続きに関わる物を優先して確認しましょう。判断に迷う物は箱にまとめて保管し、落ち着いてから少しずつ確認すれば大丈夫です。
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